Hogia söker IT-tekniker till driftsverksamheten

Hogia-gruppen erbjuder administrativa helhetslösningar till en rad olika branscher. Vi utvecklar, marknadsför, supportar och övervakar integrerade systemlösningar såväl inom ekonomi- och PA-området som för logistik och transportsektorn. Hogia-gruppen har idag ca 525 anställda i Sverige, Finland, Norge och England.

Hogia Infrastructure Services AB lägger stor vikt vid att leverera högsta kvalitet och expertkompetens för alla våra tjänster. Områden vi arbetar inom är Microsoftsystem, molnlösningar, datakommunikation, säkerhetslösningar, projektledning och teknisk rådgivning, allt med drift av Hogia applikationer i vårt moln, Hogia Cloud, som kärnverksamhet.

Vi söker nu ytterligare en IT-tekniker till vårt Infrastruktur och Servicedesk team.

Vi söker dig som är intresserad av att arbeta med kundservice och hjälpa våra kunder använda våra driftslösningar. Du ska tycka att det är en utmaning att lösa och förebygga IT-problem och gärna ha erfarenhet av flera olika IT-miljöer och verksamhetskritiska system.

Vi kommer att fästa mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är noggrann, driven, serviceinriktad, social och ansvarstagande. Du ska tycka det är roligt att hjälpa kunder och medarbetare på ett pedagogiskt sätt gällande IT. Du är praktiskt lagd; en problemlösare med ett djupt tekniskt intresse. Vidare är det viktigt att du är systematisk, kvalitetsmedveten och noggrann och med det inger förtroende i relationer.

Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Du ska över tid vara villig att ta ytterligare ansvar, såväl projektmässigt alternativt organisationsmässigt då verksamheten är i tillväxt.

Du kommer t.ex. att jobba med:
- Installation, driftsättning och underhåll av Hogiaapplikationer i vår cloudmiljö
- Installation, driftsättning och underhåll av plattformen för Hogias molntjänster
- Arbeta med uppsättning av virtuella miljöer och servrar samt med applikationsinstallation
- Arbeta med drift och underhåll
- Felsökning och problemlösning
- Arbeta med kundmottagning och ärendehantering via vår Servicedesk
- Övervakning och larmhantering
- Tjänsten innebär också deltagande i bolagets utvecklingsprocess avseende våra driftserbjudande, tekniska lösningar, framförallt vad gäller leverans och kvalitet.

Erfarenhet:
- Arbete med drift av verksamhetskritiska system
- Från större driftlösningar/ större kunder
- Arbete i Servicedesk
- Av arbete i Microsoftmiljö
- Ärendehantering
- ITIL eller liknade

Meriterande:
- SQL
- Citrix
- Övervakning
- Windows Server 2008, 2012
- Microsoft System Center
- Hyper-V
- WAN
- Brandväggar
- Backuphantering
- Adekvat utbildning inom IT/ datateknik eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.

Tjänsten är heltid med placering i Stenungsund vid Hakefjordens strand.