2nd line support med intresse för webbutveckling

Är du intresserad webbutveckling och gillar att hjälpa andra? Vill du arbeta på ett framgångsrikt IT-företag med trevliga kollegor? Dibs erbjuder dig en möjlighet att arbeta på ett framgångsrikt och avslappnat företag med kompetenta och trevliga kollegor. Du får ett varierande arbete med möjlighet att växa. DIBS arbetar aktivt med kompetensutveckling och sociala aktiviteter och de sitter i moderna lokaler mitt i city.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för DIBS räkning en ny kollega till företagets 2nd line support. Vi söker en serviceinriktad person som kan hjälpa deras kunder med sina tekniska utmaningar. Här erbjuds du ett omväxlande och roligt arbete. Du kommer att ingå i en supportavdelning där du får en utmanande roll som bollplank till företagets kunder som består av allt från stora internationella företag till små lokala e-handelsbutiker.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och DIBS önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
[Academic
Work](mailto: [email protected] )

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos DIBS.

ARBETSUPPGIFTER
Exempel på arbetsuppgifter:

* Hjälpa kunder att implementera och underhålla företagets tjänster
* Felsöka och analysera tekniska problem
* Vara med och effektivisera interna processer
* Hjälpa kunder i telefon och vid behov on-site

För att lyckas i rollen är det viktigt att du tycker om att lösa problem samt att du är duktig på att behålla överblicken över de olika projekt och många uppgifter som hamnar på ditt bord. Ett stort plus för tjänsten är om du har kunskap av webbutveckling, programmering, webbapplikationer eller liknande.

VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet av att arbeta med teknisk support

* Har mycket goda verbala såväl som skriftliga kunskaper i svenska och engelska då daglig kommunikation sker i språken

Det är meriterande om du har:

* Erfarenhet/kunskap inom e-handel
* Erfarenhet av webbutveckling, exempelvis Javascript, PHP och mySQL

Som person är du självgående, bra på att kommunicera och vågar fatta egna beslut. Eftersom att tjänsten innebär en del gemensamt arbete med kollegor och företag i kundernas partnernätverk är det också viktigt att du är en teamplayer som gärna samarbetar med andra för att hitta smarta tekniska lösningar.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm, Kungsgatan.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
DIBS erbjuder Nordens bredaste utbud av enkla och säkra betalningslösningar på nätet. De startade 1998 och var då pionjärer inom betalningar på nätet – idag är de ledande i Norden. DIBS var först med att nå en miljard transaktioner och har idag över 15 000 nätbutiker med ett årligt försäljningsvärde på över 100 miljarder kronor. Varje år väljer 2 500 nya nätbutiker deras lösning. Deras 100 medarbetare i Sverige, Danmark och Norge arbetar för att göra det enkelt att ta betalt på nätet. DIBS är listat på First North med Redeye som Certified Advisor.