• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Är du student, gillar dataspel och söker en öppning för att komma in i spelbranschen? Vi letar nu efter två medarbetare som ska komma in och stötta upp i supporten inför en stor lansering av ett nytt spel. Här får du chansen att utveckla dina teknikkunskaper på ett häftigt dataspelsföretag i en flexibel roll där du kommer ha mycket kontakt med kunder.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker två nya medarbetare till Fatshark för stärka upp den befintliga personalstyrkan i supporten. I dagsläget består de totalt av 60 personer, varav 45 medarbetare jobbar med spelutveckling. Dessa två personer kommer tillsammans att bilda ett Customer Support team och tillhandahålla förstklassig first line support till Fatsharks kunder.

Stämningen på kontoret är intensiv och spelutvecklarnas fulla fokus ligger på att skapa häftiga produkter vilket gör att du som ny i supportrollen kommer vara väldigt uppskattad. De ärenden som man kommer hantera kommer in från kunderna som har köpt och spelar Fatsharks spel, och kontakten kommer främst ske via mail. Då man primärt kommer arbeta i webbrowser som inte är bunden till jobbnätverket öppnar det upp för flexibla möjligheter att kunna arbeta hemifrån.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Fat shark. Uppdraget kommer att vara på deltid under minst fyra månader. Det finns goda möjligheter att bli förlängd på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du hjälpa kunder med spelrelaterade frågor där varje ärende anpassas utifrån situation. Det kan gälla allt från att de inte får igång spelet till lite mer komplexa ärenden som kräver att man djupdyker i problemen med exemeplvis Google eller en kollega som hjälpmedel.

Som ny i rollen kommer du få en god introduktion av din närmsta chef som vanligtvis är belägen i Storbritannien. Du kommer då bli introducerad för kontoret och medarbetare men också för mjukvaran, spelet samt få tid att lära sig mer om systemet du kommer jobba i.

Tjänsten passar dig som vill få in en fot i spelbranschen och som själv har ett stort intresse för spel och IT.

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst ett år kvar av dina studier på en eftergymnasial utbildning
* God förståelse för IT och goda datakunskaper
* Mycket goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift
* Kan motivera ditt intresse för den specifika tjänsten
* Ansöker med ett CV på engelska

Det är meriterande om du har mycket goda kunskaper i svenska då många på kontoret är svensktalande. Vidare är det meriterande om du har vana av att felsöka och lösa dina egna datorrelaterade problem, dock är detta inte ett krav.

Som person är du tålmodig och service minded vilket krävs för att trivas i rollen då du kommer ha mycket kontakt med kunder. Du är en problemlösare och är inte rädd för att testa dig fram, samtidigt som du heller inte är rädd för att be om hjälp om du skulle fastna.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: November
* Omfattning: Arbetstiderna är flexibla
* Placering: Stockholm City
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Fat Sharks önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

OM OSS
Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på http://www.academicwork.se.

* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Fatshark är en oberoende svensk spelutvecklingsstudio belägen på Södermalm, de kreativa och livfulla södra kvarteren i centrala Stockholm. Företaget har varit involverat som underleverantör på flera AAA-titlar på alla större plattofrmar och har även själv publicerat flera titlar för mobiler, PC och konsoler. Det täta teamet består av cirka 50 erfarna och skickliga utvecklare.

Detta är en jobbannons med titeln "Är du student och gillar dataspel? Sök rollen som kundsupport på Fatshark!" hos företaget Academic Work och publicerades på webbjobb.io den 20 October 2017 klockan 00:01. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black