2nd line IT Support till Looklet

Stockholm Headhunting har fått i uppdrag att hitta en 2nd line IT Support till Looklet.

Looklet är ett svenskt, världsledande bolag inom digital display för mode. Deras kunder är världens största mode- och e-combolag och Looklet arbetar för att automatisera och förenkla deras fotograferingar. Looklet bygger hela fotostudios från grunden till sina kunder och utvecklar både hård- och mjukvaran själva. Produkten har inga egentliga konkurrenter, de bryter helt ny mark inom produktfotografering. Företaget består av en mycket intressant mix människor, från modestylister till programmerare, och de arbetar i en kreativ miljö centralt på Södermalm i mycket fräscha lokaler. Looklet har även kontor i Paris och New York.

Looklet expanderar och i samband med att det händer mycket inom företaget vill de nu utöka med en 2nd line IT support.

I rollen som IT support kommer du att arbeta brett med support både internt och mot Looklets kunder där kommunikationen främst sker via mejl. I rollen kommer du att arbeta med att lösa olika problem som uppkommer snarare än med rutinmässiga arbetsuppgifter. Du kommer i det dagliga arbetet ha koll på servrar, göra felsökningar, undersöka buggar och i samband med detta följa hela kedjan från det att ett foto tas i kundens studio till det att bilden är färdig att publiceras. Som 2nd line IT support har du viljan och förmågan att bena ut saker och veta vad du ska titta efter, du kommer även att skriva felrapporer vid överlämning av vissa ärenden. I rollen finns det stora möjligheter för dig att tänka proaktivt och komma med förbättringsförslag.

Vi letar efter en person som har tagit studenten från en utbildning på IT-gymnasium och kanske gått en teknisk YH- eller KY-utbildning. Du har erfarenhet av lite utveckling inom Java, programmeringserfarenhet inom webb och det är även meriterande med kunskaper inom Linux. På Looklet arbetar man med Mac vilket också är bra att ha övergripande erfarenhet av. Då majoriteten av Looklets kunder är internationella företag bör du även på ett tydligt sätt kunna uttrycka dig skriftligen på engelska. Det är meriterande att ha jobbat med support men det är inget krav. Som person är du social och känner dig bekväm med att bemöta Looklets kunder och dina kollegor med en serviceminded inställning. Du är självgående med ett lösningsorienterat förhållningssätt och triggas av att arbeta med servrar.

Looklet är ett lönsamt och växande bolag i en expansiv bransch. Deras företagskultur karakteriseras av entreprenörskap på en internationell marknad och de står för en hög kreativ nivå, känsla för kvalitet samt en kul och stimulerande arbetsmiljö.

Tycker du att rollen låter intressant? Ansök då via vår hemsida så snart som möjligt. Har du frågor rörande tjänsten eller företaget är du välkommen att kontakta Malin Malmquist på telefonnummer 076-184 89 09 eller mejl [email protected].