Användbarhetsanalytiker

Bolagsverket granskar, registrerar och informerar för ett enkelt företagande och ett rättssäkert näringsliv. Vi finns i Sundsvall och är cirka 500 anställda. Våra värdeord, kompetens, engagemang och kundnytta, vägleder oss i vårt arbete. Vi strävar efter att vår arbetsplats ska spegla mångfalden i samhället. Dessutom vill vi inspirera till goda levnadsvanor och ökat hälsomedvetande hos våra anställda. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en god arbetsmiljö som kännetecknas av respekt för allas lika värde.

ARBETSUPPGIFTER
Bolagsverket behöver förstärka Registeravdelningen med en användbarhetsanalytiker till Verksamhetsanalysenheten.

Verksamhetsanalysenheten tillhör Registeravdelningen, vars huvudsakliga uppgift är att hålla register över samtliga företagsformer som bedriver näringsverksamhet i Sverige. Avdelningens mål är att utveckla och effektivisera Bolagsverkets tjänster och system i syfte att höja kvalitén och få en effektivare ärendeprocess.

Som användbarhetsanalytiker är din huvudsakliga arbetsuppgift att arbeta med behovsdriven utveckling och användbarhet i vår kärnverksamhet. Du ska ha bred erfarenhet av att arbeta med behovsdriven utveckling vid framtagande av systemstöd och webbtjänster, men även erfarenhet från t ex kundundersökningar.

Du deltar operativt i ny- och vidareutveckling av systemstöd och e-tjänster, med både Bolagsverkets medarbetare och kunder som målgrupp. Arbetet sker inom både verksamhetsdrivna och it-utvecklande faser av Bolagsverkets utvecklingsprocess.

Användbarhetsanalytiker har ocksåett ansvar att följa Bolagsverkets strategi för behovsdriven utveckling i arbetet med att fånga användarbehov och utvärdera lösningsförslag tillsammans med användare.

Tjänsten är placerad i kärnverksamheten mot bakgrund av att det är där uppdragen och aktiviteterna beställs.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en relevant akademisk utbildning, gärna inom t ex kognitionsvetenskap, Människa - IT-interaktion, Användarcentrerad systemdesign eller Service design alternativt motsvarande utbildning inom kompetensområdena behovsdriven utveckling, användbarhet/usability/UX och/eller har flera års erfarenhet av det vi bedömer som kvalificerat arbete inom dessa områden.

Vi ser gärna att du medverkat i framtagande av systemstöd och webbtjänster där slutanvändares behov legat till grund för utformningen.

Vi lägger stor vikt vid den personliga lämplighet som vi anser behövs i rollen; du behöver ha god samarbetsförmåga samt vara ansvarstagande och drivande. Det innebär att du kan arbeta självständigt och att du kan ta tillvara på erfarenheter från eget och andras arbeten. Du ska också ha en vilja att lära nytt och kunna att sätta saker i ett sammanhang och ha en analytisk förmåga samt ett intresse av att utveckla och effektivisera verksamheten utifrån de slutsatser du drar.

Du ska trivas med att möta kunder och användare och har lätt för att sätta dig in i deras situation och behov. Det innebär att du måste vara ödmjuk inför andras åsikter men samtidigt ha förmåga att lägga fram egna åsikter och idéer och kunna förmedla informationen på ett pedagogiskt sätt. Det är en förutsättning att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och trivs med att hålla presentationer inför andra.

ÖVRIGT
Vi har noga valt kanaler för vår rekrytering och undanber oss ytterligare annons- och rekryteringshjälp.