Servicedesk Back-Office tekniker till stort IT-bolag i Frihamnen

TNG IT söker för kunds räkning en Service Desk Agent. Kunden sitter i fina lokaler vid Frihamnen.

Om uppdragsgivaren

Detta uppdrag ingår i TNG ITs konsultverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar ute på uppdrag hos vår kund. Att arbeta hos en av TNG:s kunder ger dig en unik möjlighet att komma in på spännande företag och är en god väg att gå i din fortsatta karriär. Du som söker ett IT-jobb hos oss kan du vara säker på att du träffar en rekryterare som kan din bransch och förstår vad din kompetens innebär.

Beskrivning av tjänsten

Rollen kommer vara i en Back-Office funktion som innebär arbete med djupare felsökning, kontakt med systemförvaltare och 3:e part leverantörer, dokumentation av nya rutiner och arbete med mindre projekt. Back-Office stöttar upp i telefonslingan vid morgonmöten och vid hög belastning.

- Felsökning/felavhjälpning
- Installationer av applikationer och program
- Hantering av beställningar.

Vem är du?

För att vara framgångsrik i rollen har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sedan tidigare.

Du har kunskaper i flera av följande:
- Windows XP/7
- Citrix/VDI
- Outlook och Exchange
- Portwise
- FIM
- SCCM
- Active Directory
- MS Office och Exchange
- Nätverk, VPN, mobilt bredband
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Som person tror vi att du är serviceinriktad, driftig, analytisk och har god prioriteringsförmåga. Du är även lyhörd, social, positiv och stresstålig samt öppen för andras lösningar och erfarenheter. Du kommunicerar väl både på svenska och engelska.
Vi ser gärna att du även har god erfarenhet av TONE/ARS Remedy. Tidigare arbete i supportfunktion är också meriterande.

Intresserad?

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Affärsansvarig rekryterare Sandra Peiper 08-410 17467. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.

Om TNG IT

Vi är specialiserade på bemanning och rekrytering av IT-kompetens med särskild inriktning mot service desk, support, utveckling, drift och nätverk. Vi arbetar utifrån en unik process som kombinerar styrkorna hos headhuntingföretag och bemanningsföretag för att nå ut till IT-specialister med erbjudanden om uppdrag och anställning hos några Sveriges mest attraktiva företag. TNG är ett av Sveriges snabbast växande företag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö , Linköping och Örebro.