Vi söker en applikationsspecialist till Qlik

Är du redo att anta nästa utmaning i din karriär och arbeta i ett växande internationellt IT-företag? Har du erfarenhet av att arbeta med applikationssupport av CRM eller ERP och är en fena på att leverera service i världsklass? Vill du dessutom arbeta med systemkonfiguration och på sikt ta ansvar inom data/informationsinsamling så kan denna roll på Qlik vara det perfekta valet för dig!

OM TJÄNSTEN
Qlik har sedan starten 1993 rönt stora framgångar med sina BI-lösningar som underlättar för organisationer att fatta bättre och mer underrättade affärsbeslut. Idag har man 33 000 kunder i över 100 länder och cirka 2000 medarbetare. Det är en dynamisk och mångkulturell arbetsmiljö som präglas av en ambition att ständigt utvecklas. I din roll som applikationsspecialist kommer du att arbeta i ett internationellt team med utvecklare, systemadministratörer och applikationsspecialister. Man behöver under 1 års tid förstärka denna avdelning med en person som snabbt kan sätta sig in i system och ärenden och bidra till den interna organisationen med systemadministration, support och service.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Qliks önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Qlik.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer tillsammans med ditt team om 8 personer att administrera och förvalta Qliks CRM-system Salesforce. Systemet har stora beroende mot andra system, bland annat ett nyligen implementerat ERP-system. Din viktigaste funktion kommer att vara att hantera ärenden/Change requests samt att supportera intern organisation med instruktioner. Tillsammans med utvecklare i teamet kommer du även att vara med från tidig kravställning, design till test och release av ny och förbättrad funktionalitet.
Initialt kommer du att få en introduktion i systemen och ges möjlighet att skaffa dig en god överblick i hur flöden och administration sker.

Du kommer till exempel att:

* Hantera Change requests i Salesforce
* Hantera Incidents i ServiceNow
* Konfiguration av system
* På sikt bidra med kompetens inom skripting och informationsinsamling

Tjänsten passar dig som är i början av din karriär och vill arbeta systemadministration på en teknisk nivå. Din egen ambition sätter gränserna för din personliga utveckling hos Qlik!

VI SÖKER DIG SOM
Du har akademisk examen inom IT/Data och har förmodligen något års arbetslivserfarenhet av att arbeta med support och konfiguration av system. Du vet hur man hanterar ärenden och kan enkelt sätta dig in i olika flöden på affärssystemnivå. Då dina kollegor finns i olika delar av världen vill vi att du talar och skriver svenska och engelska flytande.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Akademisk examen inom IT
* Kompetens inom CRM- och ERP-system
* Erfarenhet av att arbeta med support och kan hantera Change requests

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med Salesforce, du kan även ha erfarenhet av Siebel och/eller Dynamics CRM.

Som person är du snabblärd och initiativtagande. Du kommer att på kort tid bli en viktig del i teamet och erbjuda service och support i världsklass. Din ambition och vilja att ta ansvar för dina idéer och lösningar är en viktig del av ditt arbete samt din förmåga att kommunicera öppet och tydligt med samtliga delar av organisationen.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.