Helpdeskmedarbetare till Briab

På Briab befinner vi oss i en framgångsrik och rejält tillväxt och för att fortsätta med det, skall vi rekrytera och utveckla engagerade medarbetare med olika bakgrunder och erfarenheter. Genom att erbjuda utvecklande arbetsuppgifter i en ledande arbetsmiljö, sunda och flexibla arbetstider och omtyckta chefer erbjuder vi en arbetsplats utöver det vanliga. Vi söker nu dig som kan hjälpa oss att växa mot våra mål. På Briab arbetar vi med brandskydd och riskhantering och vi utvecklar hela tiden vår verksamhet med nya vägar för att hålla våra kunder på rätt sida om risk. Läs mer om vad vi gör, hur vi gör det och vad som driver oss här på jobbapåbriab.se

”Vi har en spännande men också utmanande resa framför oss där vi nu har möjlighet att vara med att påverka branschens utveckling genom att Leda – inte följa.” – Fredrik Hiort, VD.

Till vår IT-organisation med placering i Norrköping söker vi nu en junior helpdeskmedarbetare med eget driv, noggrannhet och kommunikativ förmåga.

Arbetsuppgifter

IT-organisationen inom Briab har ett helhetsansvar för samtlig IT och telekom inom organisationen, vilket innebär att detta är en roll med ett omväxlande arbete. Du kommer att ingå i ett team som består av en IT-ansvarig och en supporttekniker. Som junior helpdeskmedarbetare i vårt team får du hantera ärenden i vår helpdesk och var delaktig i utvecklingen av våra IT-processer. Hos oss är medarbetaren i fokus och här får du stora möjligheter att växa i din roll och ta ett större ansvar på sikt.

Som helpdeskmedarbetare kommer du att ansvara för vår First Line Support och hjälpa medarbetare med IT-relaterade frågor såsom att återställa lösenord, vara kontaktperson för vår telefonileverantör, beställa telefoner och abonnemang till våra nya medarbetare etc. Helpdeskens främsta mål är att förse Briabs medarbetare med bästa möjliga service.

Kvalifikationer
Erfarenhet, utbildning och personliga egenskaper

Vi söker dig som har en utbildning inom IT eller motsvarande yrkeserfarenhet. Du har god kännedom kring Microsofts produkter samtidigt som du drivs av att lära dig nytt och samla på dig ny kunskap.

Windows Server
Exchange
Office 365
Windows 10 (klienter)

Som person har du hög servicenivå och trivs med att ge bästa service till våra medarbetare. Du ska ha en god pedagogisk förmåga att kommunicera kring IT till personer som inte är insatta inom IT-området. Vi ställer höga krav på noggrannhet och ser positivt på om du har engagerat dig inom föreningslivet, till exempel styrelseposter som sekreterare eller andra motsvarande roller/engagemang som påvisar bra ordning och reda, kommunikativ förmåga och driv.

Meriterande är kunskap i kodspråk så som C#, PHP, HTML, CSS eller motsvarande men det är inget krav.

Utmärkt svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är ett krav.

Vad kan Briab erbjuda dig

Du kommer att få arbeta på ett ledande, innovativt och framåtsträvande företag som vill mycket mer. På Briab drivs vi av våra mål, våra värderingar och vår vision. Ditt arbete kommer att vara en viktig del i att nå dessa på rätt sätt. Briab är en modern arbetsplats med högt i tak och där frihet under ansvar gäller. Du har möjligheten att strukturera upp ditt eget arbete och arbeta självständigt, samtidigt som du alltid har IT chefens och dina kollegors stöd.

Kontakt och information

Skicka din ansökan till oss redan idag då urvalsprocessen sker löpande. Vid frågor kring tjänsten kontakta rekryteringsansvarig på Briab, Ulrika Eklund tel 070-294 37 55 eller [email protected].
På jobbapåbriab.se kan du bekanta dig med det mesta om oss och hur vi tänker och jobbar.

Briab välkomnar alla och värdesätter mångfald oavsett kulturell bakgrund, sexuell läggning, funktionsvariation, religion eller ålder. Våra medarbetare är alla unika och vi tror på att mångfald gör oss mer effektiva och kreativa.

Vi ser fram emot din ansökan!