It-tekniker med inriktning mot support (100%)

Gymnastik- och idrottshögskolan, GIH, är världens äldsta idrottshögskola. Lärosätet ligger vid Stockholms Stadion och är Sveriges främsta kunskapscentrum för idrott, fysisk aktivitet och hälsa. Här utbildas lärare i idrott och hälsa, tränare, hälsopedagoger, sport managers, idrottsvetare och forskare. GIH bedriver idrottsvetenskaplig forskning, ofta i nära samarbete med andra lärosäten och intressenter i samhället, på både nationell och internationell nivå. GIH har idag 140 medarbetare och cirka 1 000 studenter.

Arbetsuppgifter 
Du kommer ingå i avdelningen Kommunikation, IT och fastighet. Avdelningen har till uppgift att se till att alla GIH:s administrativa och tekniska IT-system och apparaturer underhålls och fungerar tillfredsställande för alla användare.

Du kommer att tillsammans med en annan IT-tekniker bemanna supporten och svara för att lösa tekniska problem både akut och i förebyggande syfte - även handledning och instruktion av personal och studenter ingår som en del i arbetet. Denna tjänst har ett tydligt fokus på support och användarfrågor i en kunskapsdriven organisation. 

Du arbetar självständigt med felsökning av datorer, IT-system och nätverk och hanterar felavhjälpning i befintliga systeminstallationer med fokus på användarstöd och systemstöd för de IT-tjänster GIH tillhandahåller. 

Vi erbjuder ett stimulerande arbete i ett team om fyra personer som arbetar med att ge god service och support, samt att utveckla och underhålla IT-miljön på GIH.

Behörighetskrav
Behörig att anställas är den som har:

• minst gymnasieutbildning med IT-inriktning och/eller motsvarande förvärvade kunskaper från arbetslivet eller högre utbildning
• dokumenterad erfarenhet av arbete med IT-stöd och support
• erfarenhet och kunskap av IT-baserade system, klienter, datorer och nätverk
• erfarenhet av Windowsmiljöer med hantering av datakonton och grupper i Exchange och Active Directory
• förmåga att samarbeta samt den förmåga och lämplighet i övrigt som behövs för anställningen vilket bland annat beskrivs i GIH:s medarbetarskapspolicy.

Bedömningsgrunder
För denna anställning har följande bedömningsgrunder fastställts:

• Mycket stor vikt läggs vid praktiska kunskaper om hårdvara och mjukvara
• Mycket stor vikt läggs vid kunskap kring felsökning av datorer och nätverk
• Stor vikt läggs vid att du är en självständig, ordningsam, serviceinriktad och social person med stor flexibilitet
• Vikt läggs vid att du har erfarenhet av att arbeta efter etablerade processer och rutiner, och kan bidra med att vidareutveckla och förbättra arbetsmetoder.
• Vikt läggs vid att du kan ge support för video-undervisning och filmade föreläsningar, eller annan kunskap motsvarande Adobe Premiere Pro, Sony Vegas Pro
• Vikt läggs vid kunskaper om programmeringsspråk såsom Powershell, Swift, C#, ramverk som dot.Net eller motsvarande
• Vikt läggs vid att behärska svenska och engelska i tal och skrift

Varaktighet/Arbetstid
Anställningen är en tillsvidareanställning med sex (6) månaders provanställning, med tillträde så snart som möjligt enligt överenskommelse.

Helg- och kvällsarbete kan förekomma ett antal gånger per år vid större service- och underhållsarbeten.

Sysselsättningsgraden motsvarar 100 % av heltid.

Lön
Individuell lönesättning tillämpas.

Ansökningsförfarande
Du ansöker via vår hemsida genom att klicka på knappen "Ansök". Handlingar bifogas elektroniskt och ska vara i word- eller pdf-format.

Ansökan ska innefatta följande handlingar:

• sammanställning av utbildningar och anställningar (CV)
• personligt brev

Ansökan ska vara GIH tillhanda senast den 18 november 2018. 

Åberopade meriter ska kunna intygas vid anmodan.

GIH verkar för mångfald och jämställdhet inom samtliga anställningskategorier. Vi ser därför gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.