- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Axians IT söker en driven och lösningsorienterad NOC-tekniker
- för extraarbete på dag, kväll och natt både vardagar och helg.
Som ett komplement till vår fasta grupp söker vi nu personer som vill arbeta extra, t.ex. i kombination med studier. Arbetet innebär en inskolningsperiod för att sedan kunna hoppa in på kort och långt varsel och täcka vid bl.a. sjukdom eller semester.
VI ERBJUDER
I rollen ingår det att du ska övervaka, felsöka, åtgärda och/eller eskalera incidenter som inträffar på nätverksutrusning, servrar och tjänster via övervakningsverktyg
Du kommer att hantera ärenden, registera incidenter i ärendehanteringssystem samt följa upp och återkoppla till kund/beställare
Utföra omstarter - starta/stoppa processer, tjänster och servrar enligt dokumentation och vara kundens, beställarens och teknikerns kontakt in till driften, antingen via telefon eller epost.
DIN PROFIL
Vi vill att du är serviceinriktad och rollen ställer höga krav på att du är självgående, trygg med en god självinsikt. Du behöver att ha ett stort teknikintresse och är en person med sunt förnuft. Rollen ställer krav på att du har god samarbetsförmåga och brinner för problemlösning.
Du har erfarenhet av att söka information och omsätta det i lösningar och ger bra service till både kunder och kollegor när tempot är högt. Du är van att arbeta självständig och trivs i rollen som koordinator som med klara ögon hela tiden arbetar för att utföra mer effektiva felsökningar.
DIN KOMPETENS
- Grundläggande teknisk kompetens inom Windows och UNIX/Linux
- Grundläggande teknisk kompetens inom en eller flera relevanta serverapplikationer (exempelvis Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Citrix, MySQL, Tomcat).
- Grundläggande kunskaper kring hantering av serverhårdvara.
- Grundläggande kunskaper i nätverk och kommunikation.
- Erfarenhet av IT-leveranser och drift med förmåga att se helheten.
- Ett processorienterat och metodiskt arbetssätt (ITIL).
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
VID FRÅGOR
Serhan Yilmaz , Manager NOC på +46 (0)73 231 23 43
Urval sker löpande så tveka inte att skicka dina ansökan redan idag!